Обращение на прием к врачу-специалисту

Здравоохранение в Эстонии

Зарегистрироваться на прием к врачу-специалисту можно через интернет, по телефону +372 731 9100 или на месте в соответсвующей регистратуре Клиникума. Oтмена регистрации по телефону +372 731 9099.

Для регистрации на прием к врачу-специалисту необходимо направление семейного врача. Направление семейного врача не требуется при обращении к врачам-специалистам следующих профилей: к психиатру, акушеру-гинекологу, андрологу, пульмонологу, офтальмологу, стоматологу, дермато-венерологу, врачу-инфекционисту и при травмах к хирургу и травматологу.

На прием к врачу-специалисту необходимо взять с собой:

• направление на прием;
• документ, удостоверяющий личность (паспорт/удостоверение личности (ID-карта)/водительские права/пенсионное удостоверение/ученический билет);
• средства для оплаты за прием (стоимость приема для совершеннолетних лиц 5 евро);
• данные предварительных исследований.

Пожалуйста, приходите на прием 20 минут раньше, чтобы у вас было время для оформления документов в регистратуре.

За прием не берут платы:

• если направление к врачу-специалисту амбулаторного отделения выдал застрахованному лицу врач-специалист другой специальности того же медицинского учреждения или врач-специалист той же специальности другого медицинского учреждения;
• при оказании платных медицинских услуг;
• в случае оказания независящей от воли пациента психиатрической помощи;
• от беременных, начиная с 12 недели беременности;
• от детей в возрасте до 2 лет;
• в случае, если стационарное лечение необходимо начать непосредственно после оказания неотложной амбулаторной помощи;
• от сотрудников Клиникума при обращении в инфекционный кабинет после получения травмы кожи в процессе медицинских манипуляции;
• при повторной консультации, если в ходе одного случая заболевания пациент приглашен на повторный прием для наблюдения за лечением или при необходимости изменить лечение и ему выдан талон на повторный прием врача;
• в случае повторного приема, при проведении повторных лечебных процедур и выдаче талона на повторный прием врача;
• при наличии действительного повторного направления от семейного врача на прием врача-специалиста.

Повторный прием

Для повторного приема врач выпишет талон повторного приема с обозначением времени и места приема врача и подтвердит его своей подписью и печатью врача. Талон повторного приема является действительным для одного случая заболевания в общей сложности в течении двух месяцев. При наличии талона на повторный прием необходимо также перед приемом сначало обратиться в соответствующую регистратуру.

Оплато за койко-место состовляет 2.50 € б день.
Оплато за койко-место берётся за каждый календарный день, проведённый в больнице, но не более 10 календарных дней при одном цлучае заболевания.

За койко-дни не берут платы:

• за время нахождения в отделении интенсивной терапии;
• при оказании стационарной медицинской и/или родо-вспомогательной помощи беременным;
• при стационарном лечении несовершеннолетних лиц;
• при оказании платных медицинских услуг;
• в случае стационарного патронажного лечения, если финансирование
• лечения осуществляется частично местным органом самоуправления;
• в случае смерти пациента;
• в случае принудительной психиатрической помощи;
• в случае повторной госпитализации, если причиной её является осложнение предыдущего лечения;
• с лица ухаживающего за ребёнком в возрасте до одного года;
• с лица ухаживающего за ребёнком, находящемся на лечении в отделении интенсивной терапии.
• при наличии у пациента действительного полиса страхования здоровья, но отсутствии необходимого направления, или при желании пациента попасть на прием к врачу вне очереди, можно воспользоваться платными медицинскими услугами.
• на прием к врачу-специалисту желательно прийти за 20 минут до начала приема, чтобы оформить в регистратуре амбулаторную карту.
• в случае, если Вы не сможете по каким-либо причинам явиться на прием,
• просим обязательно об этом сообщить, позвонив в центр предварительной регистрации, и отменить время приема.

Перевод на приеме у врача-специалиста

Сотрудники Клиникума оказывают медицинскую помощь на эстонском языке. С согласия медицинского работника общение между пациентом и медицинским работником может происходить и на другом языке при условии, что медицинский работник владеет этим языком в достаточной степени, чтобы обеспечить понятное рассмотрение состояния здоровья. Если вы собираетесь обратиться в Клиникум, но не говорите по-эстонски, вы можете взять с собой переводчика: родственника, владеющего этим языком, или профессионального переводчика. В зависимости от бюро переводов, услуги перевода могут предоставляться по телефону или посредством Zoom или Teams. Услуги по переводу с английского и русского языков, предоставляют, например, следующие бюро переводов:

Услуги переводчика платные, и за них пациент платит сам. Если пациент желает воспользоваться услугой переводчика посредством видеосвязи (Zoom, Teams), то он сам несет ответственность за соединение и его качество. Мы рекомендуем согласовать с бюро переводов необходимость оказания переводческих услуг не менее чем за 3 рабочих дня до времени приема и сообщить бюро переводов о специализации врача, к которому вы хотите обратиться за консультацией.