Isikuandmete töötlemise üldtingimused

2.1.1. Eesmärk on Teile tervishoiuteenuse aja broneerimine ja tervishoiuteenuse lepingu sõlmimine tervishoiuteenuse osutamise üldtingimustel. Broneeringu tegemiseks töödeldakse Teie saatekirjas või broneeringus sisalduvaid isikuandmeid sõltuvalt tervishoiuteenuse broneerimise viisist:
a) telefoni teel broneerides salvestab Kliinikum telefonikõned klienditeeninduse analüüsiks ja parendamiseks ning vajaduse korral kaebuste lahendamiseks;
b) Kliinikumi iseteeninduskeskkonnas ePatsient kogutakse Teilt broneerimiseks ja visiiditasu maksmiseks vajalikud andmed. ePatsiendi kaudu broneerimisel teeb Kliinikumi infosüsteem ka automaatse päringu rahvastikuregistrisse, et tuvastada Teid esindavad või Teie esindatavad isikud (nt Teie alaealised lapsed) ja võimaldada neile aja broneerimist;
c) Kliinikumi kodulehe vormil broneerides töödeldakse broneerimise vormis sisalduvaid andmeid ja digitaalseid andmeid;
d) digiregistratuuri kaudu broneerides edastab vajalikud andmed Kliinikumile riiklik tervise infosüsteem.
Teie nõusolekul saadab Kliinikum Teile SMSi või e-posti teel broneeringu teabe ja tasuta meeldetuletusi broneeringu aja kohta.

2.1.2. Õiguslik alus on tervishoiuteenuse lepingu sõlmimine ja võlaõigusseaduse ning tervishoiuteenuste korraldamise seaduse nõuete täitmine.

2.1.3. Juurdepääs. Kui Teil on Tervisekassa ravikindlustus, edastatakse Teie broneeringu andmed tervise infosüsteemi vastavalt seaduses nõutud andmekoosseisule.

2.1.4. Kliinikum säilitab Teie broneeringute andmeid vähemalt 5 aastat alates ravijärjekorra kande tegemisest vastavalt tervishoiuteenuste korraldamise seadusele.

2.2.1. Eesmärk on Teile ambulatoorse või statsionaarse tervishoiuteenuse osutamine. Teile tervishoiuteenuse osutamiseks vajalikke andmeid kogutakse:
a) otse Teilt, sealhulgas Teie antud teave ja Teile tehtud või tehtavate uuringute ja diagnostika tulemused;
b) kolmandatelt isikutelt, peamiselt terviseandmeid riiklikest registritest ja/või teistelt tervishoiuteenuse osutajatelt.
Kliinikum dokumenteerib tervishoiuteenuse osutamine vastavalt tervishoiuteenuste korraldamise seaduse nõuetele.

2.2.2. Õiguslikud alused on patsiendi eluliste huvide kaitse, tervishoiuteenuse osutamise lepingu täitmine ja seaduses toodud kohustuste täitmine.

2.2.3. Juurdepääs. Kliinikum edastab Teie isikuandmeid:
a) üle turvalise X-tee andmevahetusplatvormi riikliku tervise infosüsteemi (Digilugu) ja teistesse riiklikesse andmekogudesse, näiteks retseptikeskusesse Teile väljastatud retseptide ja meditsiiniseadmete osas, rahvatervise kaitsega seotud andmekogudesse (vähiregister, raseduse infosüsteem jt Tervise Arengu Instituudi hallatavatad andmekogud) ja muudes eriseadustes ettenähtud andmekogudele (nt Terviseameti nakkushaiguste registrile);
b) muudele riigiasutustele, nt Politsei- ja Piirivalveametile, prokuratuurile, ja kohtutele nende seadusest tuleneva nõude alusel või kui see on Kliinikumi hinnangul vajalik, et vältida Teie või teiste isikute olulist kahjustamist;
c) sõltuvalt tervishoiuteenusest Kliinikumi koostööpartneritele tulenevalt Teiega sõlmitud lepingust või seadusest;
d) Teie nõusolekul Teie määratud isikutele;

2.2.4. Kliinikum säilitab ambulatoorse ja statsionaarse tervishoiuteenuse andmeid 30 aastat andmete kinnitamisest vastavalt tervishoiuteenuste korraldamise seaduses sätestatud nõuetele.

2.3.1. Eesmärk on teabe vahetamine Teie lähedase tervisliku seisundi kohta kas:
a) Kliinikumi pöördumisel: haiglasse registreerimisel palub Kliinikum igal patsiendil määrata kontaktisiku, sh kontaktandmed ja seos patsiendiga. Kui patsient määrab Teid enda kontaktisikuks, eeldab Kliinikum, et Te olete enda kontaktisikuks määramisega nõus. Kliinikum võtab kontaktisikutega ühendust ainult põhjendatud vajadusel ja kui patsiendiga ei ole võimalik kontakti saada; või
b) Teie pöördumisel: kui soovite teavet haiglaravil viibiva lähedase kohta, soovitame Teil esmalt alati pöörduda lähedase enda või tema kontaktisiku poole. Kui Teie lähedane pole andmete seda keelanud, edastab Kliinikum kontaktisikule või erandjuhul muule lähedasele teabe patsiendi haiglas viibimise kohta ja vastava osakonna kontaktinfo, kuhu saate täiendavalt pöörduda. Patsientide andmete turvalisuse tagamiseks töötleb Kliinikum Teie üldandmeid, et tuvastada Teie isikusamasus ja vajadusel seos patsiendiga.

2.3.2. Õiguslik alus on tervishoiuteenuste korraldamise seaduse nõuete täitmine.

2.3.3. Kliinikum säilitab Teie kontaktandmeid koos patsiendi andmetega või kuni Teie või patsient need Kliinikumi infosüsteemist eemaldab.

2.4.1. Eesmärk on ravikvaliteedi tagamine vastavalt seaduse ja Kliinikumi sisekordadega kehtestatud nõuetele, sealhulgas:
a) registreerib Kliinikum patsientidega seotud ohutusjuhtumid ja seal sisalduvad patsiendi isikuandmed oma infosüsteemis, et võimaldada ohujuhtumite lahendamist ja analüüsi;
b) viib Kliinikum läbi kliinilisi auditeid, enesehindamist, ravidokumentide kontrolli ja muid kvaliteedi tagamise toiminguid, mille käigus analüüsib Kliinikum patsientide ravidokumentatsiooni ja terviseandmeid;
c) kogub Kliinikum patsientidelt tagasisidet, tänuavaldusi ja kaebuseid, ja analüüsib laekunud tagasisidet patsientide rahulolu hindamiseks;
d) koostab ja esitab tervishoiu juhtimiseks vajalikku meditsiinistatistikat ning aruandeid.

2.4.2. Õiguslik alus on tervishoiuteenuste korraldamise seaduses ja selle rakendusaktides toodud kohustuste täitmine; andmeid säilitatakse vastavalt seaduslikele nõuetele.

2.4.3. Juurdepääs kvaliteedi tagamiseks vajalikele isikuandmetele on Kliinikumi üle järelevalvet teostavatel riigiasutustel nende seadusest tulenevate ülesannete täitmiseks.

2.5.1. Eesmärk. Enne tervishoiuteenuse osutamist tuvastab Kliinikum Teie isikusamasuse ja pärib Tervisekassa andmekogust isikukoodi alusel Teie andmeid, sealhulgas ravikindlustuse olemasolu. Tervisekassa ravikindlustuse puudumisel on vajalik esitada muu kindlustusandja (nt Euroopa Ravikindlustuse kaart) või tervishoiuteenuse eest tasuva isiku andmed. Samuti töödeldakse Teie isikuandmeid visiiditasu maksmiseks. Pärast tervishoiuteenuse osutamist koostab Kliinikum raviarve vastavalt seaduses toodud nõuetele.

2.5.2. Õiguslik alus on tervishoiuteenuste osutamise leping, tervishoiuteenuste korraldamise seaduse ja ravikindlustuse seaduse nõuete täitmine.

2.5.3. Juurdepääs Teie raviarvele on Tervisekassal või muul kindlustusandjal või isikul, kes Teie raviarve tasub. Juhime tähelepanu, et patisendi omavastutuse või tasulise teenuse maksevõlgnevuse korral võib Kliinikum edastada maksevõlgnevusega andmed oma inkassopartnerile.

2.5.4. Kliinikum säilitab raviarveid ja muid raviarveldusega seotud dokumente vähemalt 7 aastat alates nende koostamisest vastavalt tervishoiuteenuste korraldamise seadusele ja raamatupidamisseadusele.

2.6.1. Eesmärk on tagada doonormaterjali kogumisel Teie ohutus, Teie sobivus doonoriks ja doonormaterjali ohutus patsientidele. Samuti täidab Kliinikum seaduses toodud siirdamisekeskuse ülesandeid, peab elundisiirdamise ootelehte ja korraldab elundite vahetust rahvusvaheliste elundivahetuseorganisatsioonidega.

2.6.2. Õiguslik alus on sõltuvalt doonormaterjalist kas vereseadus, rakkude, kudede ja elundite hankimise, käitlemise ja siirdamise seadus või kunstliku viljastamise ja embrüokaitse seadus.

2.6.3. Juurdepääs Teie andmetele on ainult Ravimiametil seaduses sätestatud ülesannete täitmiseks, teistel doonormaterjali käitlemise tegevusloaga koostööpartneritel seaduses või koostöölepingutes ettenähtud juhtudel ja rahvusvahelistel elundivahetusorganisatsioonidel, mis puhul võidakse Teie isikuandmeid edastada ka Euroopa Majanduspiirkonnast väljapoole. Sellisel juhul tagab Kliinikum koostöölepinguga asjakohaste kaitsemeetmete rakendamise isikuandmete vastuvõtja poolt.

2.6.4. Kliinikum säilitab vastavalt seaduses toodud tähtaegadele Teie:
a) doonoriks sobivuse hindamise ja vereuuringutega seotud andmeid 15 aastat;
b) muid doonorlusega seotud andmeid üldjuhul vähemalt 30 aastat;
c) doonorluse piirangute ja vereloovutuste andmeid säilitatakse kuni Teie doonorluse ea lõpuni

2.7.1. Eesmärk on õppetöö ja koolituste läbiviimine Kliinikumis. Ülikoolihaiglana on Kliinikum praktikabaasiks tervishoiu õppekavade üliõpilastele ning korraldab Kliinikumi ja koostööpartnerite töötajatele koolitusi. Õppetöö eesmärgil isikuandmete töötlemine hõlmab õppe- ja koolitusmaterjalide koostamist, praktika käigus tervishoiuteenuse osutamise juures viibimist ja kutse omandamise eesmärgil tervishoiuteenuse osutamisel osalemist.

2.7.2. Õiguslik alus
a) Kui Te olete patsient, võivad Teile tervishoiuteenuse osutamise juures viibida üliõpilased või muud isikud õppetöö eesmärgil ainult Teie eelneval nõusolekul või tervishoiu korraldamise seaduses toodud tingimustel. Õppetöö dokumenteerimine või jäädvustamine mis tahes viisil on lubatud ainult Teie eelneval nõusolekul.
b) Kui Te olete õppetööl või koolitusel osalev isik, kogume Teilt ja/või Teie asutuselt koostöölepingu täitmiseks ja õppetöö või koolituse läbiviimiseks vajalikke üld- ja kontaktandmeid ning õppetöö või koolituse korraldamisega seotud andmeid. Koolitusel või õppetööl osalemiseks võib olla nõutud ka terviseandmete, nt tervisetõendi või vaktsineerimisandmete edastamine, et tagada Kliinikumi patsientide füüsiline ohutus.

2.7.3. Juurdepääs Teie andmetele võimaldatakse õppetööl või koolitusel viibijale vastavalt Teie nõusolekus või tervishoiuteenuste korraldamise seaduses toodud tingimustele ja Kliinikumi turvameetmetele.

2.7.4. Õppematerjalid koostatakse isikustamata kujul, välja arvatud kui Te olete eelnevalt nõustunud oma isikuandmete dokumenteerimisega õppetöö eesmärgil. Sel juhul säilitab Kliinikum õppetöö raames dokumenteeritud isikuandmeid vastavas nõusolekus toodud aja jooksul.

2.8.1. Eesmärk on teadusuuringu, sh kliinilise uuringu või ravimiuuringu läbiviimine. Uuringuid viiakse läbi ainult vastava valdkonna inimuuringute eetika komitee loa alusel. Uuringu andmeallikad ja andmekoosseis sõltuvad konkreetsest uuringust, kuid hõlmavad enamasti Teie üld- ja terviseandmeid, sealhulgas Teie ravidokumente, uuringute ja analüüside vastuseid Kliinikumist, teistelt tervishoiuteenuste osutajatelt või riiklikest andmekogudest. Uuringu läbiviimisel isikuandmed pseudonüümitakse, mis tähendab, et Teid otseselt tuvastavad andmed, näiteks nimi ja isikukood, asendatakse pseudonüümi ehk varjunime, numbrikoodi või muu tunnusega.

2.8.2. Õiguslik alus on Teie teadev nõusolek. Erandjuhtudel ja isikuandmete kaitse seaduse paragrahvis 6 toodud tingimuste täitmisel võib Teie isikuandmeid töödelda teadusuuringu läbiviimiseks ka ilma Teie nõusolekuta.

2.8.3. Juurdepääs uuringus kogutud isikuandmetele on isikustatud kujul üldjuhul ainult vastutavatel uurijatel. Isikustamata kujul andmeid edastatakse uuringuga läbiviimisega seotud koostööpartneritele, kelleks on näiteks uuringu tellijad (sponsorile), teadusasutused, ja ravimifirmad.

2.8.4. Kliinikum säilitab Teie andmeid sõltuvalt uuringust, mille kohta antakse Teile teave enne uuringu läbiviimist. Pärast uuringu eesmärkide saavutamist Teie isikuandmed anonüümitakse, misjärel ei ole Teie tuvastamine enam võimalik.

2.9.1. Eesmärk on vastata Teie kirjale. Kliinikum registreerib Teie pöördumise dokumendihaldussüsteemis ja töötleb Teie kontaktandmeid ja muid vajalikke andmeid pöördumisele vastuse koostamiseks ja vastuse saatmiseks. Kui Teile vastamine eeldab patsientide isikuandmete töötlemist, küsib Kliinikum turvalisuse tagamiseks Teie isikusamasuse tuvastamiseks vajalikke isikuandmeid, eelkõige Teie isikut tõendaval dokumendil, selle elektroonilisel koopial või selle kaudu antud digitaalallkirjas olevaid üldandmeid. Kui Te soovite isikuandmeid kellegi teise kohta, võib Kliinikum nõuda täiendavaid andmeid ja dokumente, nt sünni- või pärimistunnistust, eeskostet tõendavat kohtumäärust või muud õiguslikku alust patsiendi isikuandmete saamiseks. Kui Teie isikusamasust ei ole võimalik tuvastada, ei väljasta Kliinikum patsiendi isikuandmeid.

2.9.2. Juurdepääs kirjavahetusele eraisikutega on tulenevalt avaliku teabe seadusest piiratud. Kirjavahetust edastatakse üksnes seadusest tuleneva õiguse korral või muu õigusliku aluse olemasolul.

2.9.3. Kliinikum säilitab kirjavahetust enda dokumendihaldussüsteemis üldjuhul 10 aastat alates pöördumisest.

2.10.1. Eesmärk on hinnata Teie sobivust kandideeritavale töökohale. Selleks töötleb Kliinikum Teie üld-, kontakt-, tööhõive ja demograafilisi andmeid:
a) mille olete oma CVs ja kandideerimisdokumentides Kliinikumile edastanud;
b) mis on kogutud kolmandatelt isikutelt. Kliinikum eeldab, et kandideerimisdokumentides esitatud soovitajatele on kandideerija andnud nõusoleku enda kohta käivatele küsimustele vastamiseks ja soovitajad on nõustunud, et Kliinikum võib teabe saamiseks nende poole pöörduda;
c) mis on kättesaadavad avalikes allikates, sealhulgas professionaalsetes suhtlusvõrgustikes.
d) seaduses ettenähtud juhtudel ja ulatuses viib Kliinikum kandidaadi osas läbi taustakontrolli riiklikest andmekogudest.

2.10.2. Õiguslik alus on töölepingu sõlmimise ettevalmistamine ja lastekaitseseaduses toodud kohustuste täitmine. Valitud kandidaatide puhul kogub Kliinikum ka muid töölepingu sõlmimiseks ja täitmiseks ning töölepingu seaduse ja muu tööalase seadusandlusega vajalikke isikuandmeid. Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta Kliinikumiga töösuhtes antakse töötajale tööle asumisel.

2.10.3. Kliinikum säilitab värbamisprotsessis kogutud andmeid üks aasta pärast värbamisprotsessi lõppu võrdse kohtlemise seaduse alusel või Teie nõusolekul pikemalt, et edastada täiendavaid tööpakkumisi.

2.10.4. Juurdepääs kandidaatide isikuandmetele võimaldatakse üksnes seaduses sätestatud juhtudel.

2.11.1. Eesmärk on tagada Kliinikumi ruumide ja neis viibivate isikute ja vara ohutus ning õigusrikkumiste, turvaintsidentide ja kaebuste analüüs ning lahendamine.
a) Ohutuse tagamiseks kasutab Kliinikum oma väliterritooriumil ja üldaladel videovalvet, mis on tähistatud vastavate siltidega. Kui Te viibite videovalve kaitsealas, töötleb Kliinikumi turvakaamerate kaudu Teie üldandmeid. Sõltuvalt kaamerast jälgib videopilti reaalajas Kliinikumi personal ja/või videopilt salvestatakse.
b) Kliinikum kasutab teatud meditsiinilistes osakondades palatikaameraid, näiteks palatis või protseduuriruumis patsiendi seisundi jälgimiseks, et tagada patsientide või töötajate ohutus. Kaamera kasutamisest osakonnas teavitavad vastavad sildid, samuti saate täiendavat teavet küsida osakonnast.

2.11.2. Õiguslik alus on Kliinikumi ja Kliinikumis viibivate isikute õigustatud huvi enda ja vara turvalisuse tagamiseks. Palatikaamerate kasutamise õiguslik alus on üldjuhul tervishoiuteenuse korraldamise seadus, erandjuhtudel Teie nõusolek või eluliste huvide kaitse.

2.11.3. Juurdepääs reaalajas videopildile on ainult vajalikul personalil, peamiselt turvateenistusel ja õenduspersonalil. Salvestise olemasolul väljastatakse neid ainult seaduse alusel (nt Politsei ja Piirivalveametile) või õigustatud huvi korral (nt parklas toimunud kindlustusjuhtumi tõendamiseks).

2.11.4. Kliinikum säilitab salvestisi üldjuhul kuni 30 päeva, misjärel need sõltuvalt seadmest kas kustutatakse või kirjutatakse üle.

2.12.1. Eesmärk on koostöölepingute sõlmimine, täitmine ja täitmise tagamine ning selleks vajalikus ulatuses koostööpartneri füüsilisest isikutest esindajate isikuandmete töötlemine.

2.12.2. Õiguslikud alused on riigihangete seaduses, raamatupidamisseaduses ja maksualastes seadustes toodud nõuete täitmine, õigusvaidluste korral ka õigustatud huvi õigusnõuete koostamiseks või kaitsmiseks.

2.12.3. Juurdepääs. Lepingud registreeritakse Kliinikumi dokumendihaldussüsteemis. Kliinikum väljastab lepingu vastusena õigustatud isiku poolt esitatud teabenõudele, välja arvatud ärisaladuse või muu juurdepääsupiiranguga teabe osas.

2.12.4. Kliinikum võib säilitada lepinguid ja nendega seotud isikuandmeid nõuete aegumistähtajani.

Teie nõusolekul võidakse Teie isikuandmeid töödelda ka muudel, Andmekaitsetingimuste punktis 2 nimetama eesmärkidel. Sellisel juhul teavitatakse Teid enne nõusoleku küsimist kogutavatest isikuandmetest, töötlemise eesmärgist, andmetele juurdepääsust ja säilitamise tähtajast, et saaksite teha teadliku otsuse.