Kliinikumis on täpsustunud endokrinoloogi vastuvõtule pöördumise korraldus. Selleks, et vastuvõtule pääsemine oleks patsientidele võimalikult selge ja sujuv, selgitame alljärgnevalt erinevate patsientide raviteekondi ja vastuvõtule pöördumise võimalusi.
Esmaselt vastuvõtule pöörduv patsient
Alates 29. jaanuarist on sisekliinikus avatud infotelefon diabeedi raviteekonna patsientidele. Telefon on mõeldud Kliinikumi patsientidele, kellel on küsimusi oma diabeediravi või korduvale vastuvõtule pöördumise kohta.
Infotelefonile palume kindlasti helistada patsientidel, kes peavad kord aastas käima endokrinoloogi vastuvõtul, kellel on raviarsti poolt vormistatud tagasikutse saatekiri, kuid kes ei ole saanud broneerida vaba vastuvõtuaega endokrinoloogile.
4. septembrist pakub Tartu Ülikooli Kliinikum patsiendi infokeskuses nõustamiseteenuseid nii patsientidele kui nende lähedastele teemades ja tegevustes, milles Kliinikumi patsiendid raviteekonnal kõige enam tuge ja teavet vajavad.
„Kliinikum pakub tervishoiuteenusteid kõikidel erialadel ning tänapäevases infopaljususes võib olla väljakutseks vajaliku teabe õigeaegne leidmine. Seetõttu oleme igal tööpäeval neil aegadel, mil Kliinikumis kõige enam patsiente liigub, valmis aitama nii vajaliku teabe leidmisel kui ka raviteekonnal teiste oluliste toetavate tegevuste planeerimisel,“ tutvustas patsiente toetava teenuse vajalikkust juhatuse liige, õenduse ja patsiendikogemuse juht Ilona Pastarus.
Palavik, nakkushaigused ja ootamatud traumad on peamised põhjused, miks jõuab igal aastal ligi 10 000 last Tartu Ülikooli Kliinikumi lastekliiniku erakorralise meditsiini osakonda. Abi antakse eelisjärjekorras neile, kelle seisund on kõige kriitilisem, mistõttu peab personal kiiresti hindama, millised patsiendid vajavad kohest sekkumist.
Laste erakorraline abi töötab ööpäev läbi ning on mõeldud kuni 18-aastastele patsientidele. Kuigi kõik erakorralise meditsiini osakonna (EMO) patsiendid, nii lapsed kui täiskasvanud, saabuvad samasse registratuuri, liigub lapse raviteekond sealt eraldi lastele mõeldud triaažiboksi. Dr Hannes Vaas, lastekliiniku ägedate infektsioonide osakonna arst-õppejõud, selgitab, et eesmärk on jõuda iga patsiendiga triaažikabinetti vähem kui kümne minutiga. Seejärel selgub, kui kaua tuleb arsti ja võimalike uuringute juurde pääsemist oodata. „Ooteaja teeb kindlaks triaaž, kus jaotatakse patsiendid viieastmelisse süsteemi: punased, oranžid, kollased, rohelised ja sinised,“ selgitas dr Vaas.
